Garantia Produselor

🛡️ Garanția produselor

La Sapun de Constanta, ne asigurăm că toate produsele noastre ajung la tine în stare perfectă, respectând cele mai înalte standarde de calitate și siguranță.

Detalii garanție:

Toate produsele au valabilitate minimă de 12 luni de la data fabricației (specificată pe ambalaj).
Produsele livrate trebuie să fie integrale și nedeteriorate.
În cazul în care primești un produs deteriorat, defect sau greșit ambalat, te rugăm să ne contactezi în termen de 48 de ore de la primire pentru înlocuire sau rambursare.
Pentru produsele naturale, pot apărea variații de culoare, formă sau textură, acestea fiind caracteristici normale și nu constituie defect.
Garanția nu acoperă daune provocate de utilizare necorespunzătoare sau depozitare neadecvată a produsului (umiditate, expunere la soare etc.).

Cum beneficiezi de garanție:
Contactează-ne prin e-mail sau telefon, menționând comanda și problema produsului. Vom analiza situația și îți vom oferi soluția cea mai potrivită.

Scopul nostru: să te asigurăm că fiecare produs oferă calitate, siguranță și satisfacție.